La compagnie

Nous sommes une équipe composée de personnes enthousiastes, avenantes et passionnées par ce que nous faisons et cela se voit. 

Nous avons à cœur de maintenir un service à la clientèle hors pair mais nous nous soucions aussi de chaque étape du processus, de la demande de renseignement initiale jusqu’à la livraison du produit.

Notre équipe est spécialisée et connait parfaitement les législations mondiales, les restrictions mises en place par les pays et les règlements locaux. Nous aimons plus que tout proposer une approche consistante, rapide et appropriée à chaque commande, à chaque fois.

Une approche en partenariat

Chez Nutraceuticals, tous nos clients sont importants. Que vous soyez une entreprise multinationale ou une start-up nous pouvons vous aider à faire progresser votre entreprise.

La flexibilité est primordiale et nous privilégions les relations avec vous, nos clients, en cherchant à satisfaire vos besoins quotidiens ainsi que vos demandes spécifiques que ce soit la taille du conditionnement, le volume ou le délai de livraison, pour nous assurer de répondre à vos propres buts et objectifs.

Qualité

La qualité et l’engagement sont des éléments essentiels de notre compagnie et nous mettons un point d’honneur à vous assurer une traçabilité totale de l’origine d’un ingrédient à votre produit final.

Nous avons le privilège d’avoir obtenu plusieurs accréditations reconnues par l’industrie parmi lesquelles l’approbation de la Soil Association à fournir une vaste sélection d’ingrédients bio. Notre équipe chargée de l’assurance qualité est toujours à votre service pour répondre à vos questions ou vous offrir des conseils techniques.

Pratiques éthiques

Nous avons de fortes valeurs éthiques et nous nous efforçons de nous approvisionner en ingrédients auprès de sources durables qui partagent notre approche en matière de protection de l’environnement.

Nous adhérons pleinement au plan de protection CITES et nous ne vendrons jamais de produits dans des endroits où les populations et l’habitat encourent le risque de disparition, nous choisirons toujours de vous encourager à trouver des alternatives plus appropriées.

Notre compagnie est également membre de SEDEX et s’engage à être une entreprise responsable pour le bien de la planète. Veuillez consulter notre page consacrée à notre pratique éthique pour de plus amples informations.

Veuillez cliquer ici pour accéder aux règles complètes sur notre pratique éthique

Accréditations et partenaires